Comment choisissez-vous vos installateurs ?

Nous avons développé chez DualSun un réseau d’installateurs agrées afin de garantir la meilleure qualité d’installation de nos produits. Qui sont-ils ? Pourquoi vous pouvez objectivement leur faire confiance ? Pourquoi un seul devis suffit ?

dualsun-panneau-avec-installateur

Nos installateurs sont des artisans

Nous avons à cœur de collaborer avec des installateurs artisans, soigneusement sélectionnés selon les critères suivants :

  • Compétences thermiques et photovoltaïques
    (qualifications RGE QualiSol et RGE QualiPV)
  • Police d’assurance à jour
  • Expérience significative dans le solaire
  • Connaissance des produits DualSun grâce à un programme de formations spécifiques
  • Plusieurs installations DualSun réalisées

Quelle politique tarifaire ?

Nos installateurs agréés ne sous-traitent ni la pose, ni la prospection commerciale. Il n’y a donc pas lieu de voir s’intercaler dans votre devis des intermédiaires aux marges importantes, comme cela s’observe encore régulièrement dans le solaire.

Nos installateurs agréés sont des artisans. Ils proposent ainsi des solutions moins chères comparées aux structures « commerciales » que l’on rencontre souvent sur le marché. Souvent ces structures commerciales travaillent avec des agents commerciaux payés à la commission. Ces agents confient la pose à des prestataires sous-traitants (qui peuvent négliger la qualité de leur travail puisqu’ils ne sont pas engagés directement avec le client).

A l’inverse, nos installateurs agréés travaillent en cohérence avec les prix conseillés par DualSun, dans une logique d’engagement long-terme et de qualité.

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Des installateurs dignes de confiance

Nos installateurs agréés sont des sociétés qui existent en général depuis plusieurs années. Nous nous engageons d’ailleurs sur l’installateur avec lequel nous vous mettons en relation puisque DualSun garantit l’acompte de 30% versé au moment de l’acceptation du devis. Ainsi, si l’installateur, pour une raison inexpliquée, venait à ne pas réaliser l’installation, nous remboursons l’acompte qui lui a été versé. Il suffit pour cela que le client déclare à DualSun le montant du devis, et la date de versement de l’acompte.

installateur de panneaux solaires

Nous suivons nos installateurs et les projets de A à Z. Notre démarche qualité implique la sélection et la formation de nos installateurs en amont, le suivi des projets et les formations techniques en continu (formations dispensées par le centre de formation DualSun, accrédité DIRECCTE 93131628513). Une fois l’installation réalisée, vous pouvez vous équiper d’une T-Box afin de vérifier que vos panneaux produisent bien en cohérence avec les estimations de départ. Nos installateurs sont en contact permanent avec l’équipe DualSun, et nous tiennent au courant des étapes au fur et à mesure de l’avancée de votre projet.

Pourquoi proposer une mise en relation unique entre nos clients et un installateur ?

Parce que nos installateurs agrées s’engagent à :

  • Fournir des devis qui sont en cohérence avec les préconisations de DualSun
  • Prodiguer des conseils clairs et personnalisés
  • Agir avec réactivité. Nous privilégions la proximité géographique de l’installateur afin de ne pas faire peser sur le devis des frais de déplacements trop importants. Par conséquent, l’installateur traite votre demande avec réactivité.

NB : Si nous envoyions 2 installateurs sur chaque projet, le prix des devis se trouverait mécaniquement plus élevé puisque les installateurs auraient 2 fois plus de démarchage commercial à faire pour autant de devis signés.

Témoignages d’installateurs agréés DualSun

DualSun est un produit qui a énormément d’avantages : avec une surface moindre on peut réaliser une installation à la fois en électricité et en thermique. Avec DualSun on évite aussi les problèmes de surchauffe. Cette solution réduit les coûts d’entretien, augmente la durée de vie et simplifie l’installation. On a toujours de bons conseils sur le dimensionnement et de bonnes explications au niveau du bureau d’étude.
L’installation a été bien suivie par DualSun.

Nicolas B.

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installateur agréé à La Ciotat

Nous travaillons avec DualSun depuis le début, en 2011. Nous avons réalisé les premiers chantiers tests ainsi que l’installation pilote dans vos locaux (l’installation à Marseille NDLR). DualSun c’est aussi plus de puissance sur moins de surface et en moins de temps pour le poser. 

Emmanuel C.

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installateur agrée dans l’Isère

Notre simulateur solaire gratuit

Avant d’être mis en relation avec un installateur, réalisez une étude gratuitement sur votre espace MyDualSun, afin d’évaluer vos besoins et vous conseiller au mieux pour la suite de votre projet !

8 réponses sur “Comment choisissez-vous vos installateurs ?”

    1. Bonjour Mme Brasseur,
      Dans votre espace MyDualSun (https://www.mydualsun.com), il est tout à fait possible de choisir une installation au sol.
      Dans l’étape “Définition de votre toiture”, il suffit de sélectionner une inclinaison de 0° dans le champ prévu : “Quelle est la pente de votre toit ?”
      Cela implique une toiture plate/ terrasse ou pose au sol.
      Pour concrétiser votre projet et être mis en relation avec notre installateur agréé proche de chez vous, à la fin de votre étude, n’oubliez pas de cliquer sur “Trouver mon installateur” (jusqu’à la dernière étape).
      Marine, pour l’équipe DualSun

  1. Bonjour
    Je suis votre parcours depuis quelques années , et j aimerai faire une étude pour un projet de panneaux solaires , l idéal pour moi , comme pour beaucoup de gens c est bien sur produire une bonne partie de mon électricité ,et éventuellement rafraichir des combles aménagés un peu surchauffée l été , ma toiture est bien exposée . Cordialement

    1. Bonjour M. Midon,
      Afin de vous donner une idée plus précise de votre projet, je vous invite à vous connecter sur notre plateforme d’étude MyDualSun (https://www.mydualsun.com), pour une simulation de votre projet. Vous obtiendrez ainsi un bilan estimatif de production, d’investissement et d’économies.
      Pour concrétiser votre projet et demander à être mis en relation avec notre installateur agréé proche de chez vous, à la fin de votre étude, n’oubliez pas de cliquer sur “Trouver mon installateur”.
      De notre côté, cela nous permettra d’évaluer vos besoins et de mieux vous conseiller par la suite.
      Marine, pour l’équipe DualSun

    1. Bonjour M. L’espérance,
      Merci de votre intérêt.
      Nous commercialisons pour l’instant en France ainsi que dans certains pays limitrophes, mais aussi en Australie et à Hong Kong, pas encore au Canada. Nous travaillons actuellement à notre stratégie de développement à l’export.
      Si en revanche vous avez connaissance d’un professionnel du solaire proche de chez vous, n’hésitez pas à nous mettre en relation.
      Bien cordialement
      Marine, pour l’équipe DualSun

    1. Monsieur Grunard,
      Merci de votre email et de l’intérêt que vous portez pour DualSun !

      Afin de vous donner une idée plus précise de votre projet, je vous invite à vous connecter sur notre plateforme d’étude MyDualSun (https://www.mydualsun.com), pour une simulation de votre projet. Vous obtiendrez ainsi un bilan estimatif de production, d’investissement et d’économies.

      Pour concrétiser votre projet et être mis en relation avec notre installateur agréé proche de chez vous, à la fin de votre étude, n’oubliez pas de cliquer sur “Trouver mon installateur”.

      De notre côté, cela nous permettra d’évaluer vos besoins et de mieux vous conseiller par la suite.

      Pour les devis et la pose, nous travaillons avec des installateurs agréés DualSun, formés à la pose de nos produits. Voici un récapitulatif des étapes et démarches à connaître pour mener à bien votre projet d’installation solaire : https://academy.dualsun.com/co-fr/quelles-sont-les-etapes-pour-une-installation-dualsun/

      N’hésitez pas à revenir vers moi pour toute question.

      Cordialement, Anne.

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