DualAcademy
La FAQ DualSun
Qu'est-ce que le panneau solaire hybride DualSun ?
Technologie
- La puissance STC des panneaux DualSun peut-elle être dépassée en conditions réelles ?
- Quels sont les composants d'un panneau DualSun SPRING ?
- Quel est le taux de transparence des panneaux DualSun FLASH Half-Cut Glass/Glass ?
- Les panneaux SPRING DualSun sont-ils compatibles avec des installations de production de froid par absorption?
- Quelles sont les différentes apparences des panneaux solaires DualSun?
- Quel est l’impact de la consommation d’eau chaude sur la production thermique des panneaux DualSun SPRING ?
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Utilisation
- Les panneaux DualSun SPRING sont-ils conseillés pour chauffer l’eau d’une piscine intérieure ?
- Quelle est la différence de rendement entre des panneaux posés en portrait et en paysage ?
- Est-il risqué de laisser les panneaux DualSun non branchés en plein soleil ?
- Les panneaux DualSun SPRING peuvent-ils être utilisés en amont de panneaux solaires thermiques ?
- Comment nettoyer les traces sur les panneaux DualSun FLASH et SPRING ?
- Quelle est la température minimale de fonctionnement du panneau SPRING ?
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Performances
- Qu’est-ce qu’un module bi-facial ? Quels gains de performance permet-il ?
- Comment expliquer l'évolution des coefficients thermique de nos panneaux SPRING ?
- Quelle est la tension de tenue au chocs (Uw) de nos modules FLASH et SPRING ?
- Est-il possible de brancher des panneaux de puissances différentes sur le même onduleur ?
- Pourquoi le rendement d'un panneau solaire baisse-t-il au cours de sa durée de vie ?
- Comment calculer l'apport calorifique des panneaux SPRING ?
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Qualité, Certifications, Garanties
- Les panneaux DualSun ont-ils la certification MCS pour le Royaume-Uni ?
- Les panneaux DualSun sont-ils certifiés en Australie ?
- Les panneaux DualSun sont-ils conformes aux règlementations CE ?
- Pourquoi y a-t- il une différence de garantie entre les panneaux DualSun FLASH et SPRING ?
- Quels sont les points de contrôle d'une installation photovoltaïque lors d'un audit RGE ?
- Jusqu'à quelle altitude une installation de panneaux DualSun SPRING est-elle sous garantie ?
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Fabrication
- Quelle est la teneur en métaux lourds des panneaux DualSun ?
- Comment sont positionnées les diodes by-pass dans les panneaux DualSun Shingle ?
- Comment est fixé le micro-onduleur sur le panneau DualSun FLASH AC ?
- Les panneaux DualSun sont-ils certifiés anti-PID ?
- Les panneaux DualSun ont-ils un verre anti-reflet et quelle est leur luminance?
- Quelles sont les caractéristiques techniques des câbles électriques des panneaux DualSun ?
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Pourquoi installer des panneaux DualSun ?
Aides
- Les tarifs de revente d'électricité sont-ils différents en fonction du statut du bénéficiaire ? (particulier, entreprise, collectivité ... )
- Les panneaux DualSun sont-ils compatibles avec les pompes à chaleur HELIOPAC ?
- Les panneaux DualSun permettent-ils la vente de surplus à EDF ?
- Les panneaux DualSun bénéficient-ils de la subvention Fonds Chaleur de l'ADEME ?
- Les panneaux DualSun bénéficient-ils de la subvention France Relance ?
- Comment cumuler différentes aides éligibles MaPrimeRénov’ sur un même dossier ANAH ?
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DualSun plutôt qu'un autre système solaire
- Comment être mis en relation avec les Stations Techniques Agréées (STA) partenaires de DualSun ?
- Les panneaux DualSun SPRING peuvent ils être raccordés à une installation géothermique ?
- Les panneaux DualSun ont-ils le label EUPD Top Brand PV ?
- Quelles sont les différences lors de l’installation entre du solaire thermique classique et des panneaux hybride SPRING?
- Quand choisir des panneaux PV ou thermiques à la place des DualSun SPRING ?
- Quel est le rendement thermique du panneau DualSun SPRING comparé à un panneau solaire thermique classique ?
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Impact environnemental
- Les parkings doivent-ils s'équiper d'une installation de production d'énergie renouvelable ?
- Quelle est la différence entre le taux d’autoproduction, appelé aussi taux d'autonomie, et le taux d’autoconsommation ?
- La station solaire DualSun est-elle soumise aux DEEE ?
- Les bâtiments de plus de 500 m² doivent-ils s'équiper d'une installation de production d'énergie renouvelable ou d'une toiture végétalisée ?
- Les panneaux DualSun SPRING sont-ils pertinents pour atteindre les exigences du décret tertiaire ?
- Les panneaux solaires émettent-ils des ondes dangereuses ?
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Avantages économiques
Comment préparer un projet DualSun ?
Options de couplage
- Les panneaux hybrides DualSun (PVT) sont ils compatibles avec les pompes à chaleur Eau/Eau?
- Les panneaux DualSun SPRING sont-ils compatibles avec la pompe à chaleur avec iE1 intellihot ?
- Le glycol peut-il être utilisé pour faire fondre la neige sur les panneaux ?
- Quels sont les ballons thermodynamiques compatibles avec les panneaux DualSun SPRING ?
- Quels sont les éléments compris dans un kit DAIKIN ECH2O Sun ?
- Peut-on combiner des panneaux hybrides DualSun avec un système aérovoltaïque ?
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Eau chaude sanitaire
Prérequis techniques
- Peut-on installer des panneaux DualSun sur une toiture avec de l'amiante ?
- Quelles sont les limites d'utilisation de la station solaire SLL ?
- Comment élaborer un devis/facture pour une installation avec des panneaux DualSun afin de bénéficier des aides en vigueur en France ?
- Que faut-il anticiper pour préparer une installation DualSun dans le cas d'une construction neuve ou d'une rénovation lourde?
- OLD Que faut-il prendre en compte pour une installation solaire en site isolé ?
- Mon compteur tourne à l'envers, est-ce légal ?
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Comment réaliser un projet DualSun ?
Simulateur
- Comment le logiciel MyDualSun détermine le nombre de panneaux maximum installable sur mon toit ?
- Comment exporter l’ensemble de mes projets dans MyDualSun ?
- Les panneaux DualSun sont-ils dans le logiciel PVSyst ?
- Les panneaux DualSun SPRING sont-ils disponibles dans la Kollektorliste du SPF ?
- Comment est calculé le pourcentage et le volume de glycol pour une installation et dans le logiciel MyDualSun ?
- Les panneaux DualSun sont-ils dans le logiciel Polysun développé par VelaSolaris ?
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Installateurs agréés DualSun
- Quelles sont les qualifications nécessaires pour installer DualSun ?
- Formation "Poseur d'Avenir" en partenariat avec ENGIE et BAO Formation
- Comment contacter DualSun ?
- Comment contacter un installateur solaire ?
- L'installateur doit-il être couvert par une assurance décennale ?
- Comment choisissez-vous vos installateurs ?
Démarches
- Puis-je installer des panneaux solaires si je suis locataire ?
- Autoconsommation Collective : qui vend l'électricité sur le réseau sur une installation en copropriété ?
- Comment remplir un dossier CONSUEL pour une installation DualSun ?
- Quelle est la qualification nécessaire pour bénéficier de la prime autoconsommation ?
- Est-il possible d’installer des panneaux solaires au sol, et quel est le cadre économique ?
- Le tarif d’achat photovoltaïque en vente totale est-il applicable pour les installations de panneaux solaires au sol?
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Comment installer les produits DualSun ?
Système piscine
- Comment dimensionner un échangeur à plaques pour une piscine ?
- Peut-on poser les panneaux DualSun SPRING en paysage sur une installation de type chauffage piscine direct ?
- Est-il possible d'ajouter et de piloter un surpresseur sur une installation de chauffage piscine DualSun ?
- Comment vidanger une installation piscine avant l'hiver ?
- Quelles sont les options d'installation pour un projet piscine ?
- Quels sont les composants du kit thermique (hors panneaux) pour le chauffage piscine ?
Chauffe eau solaire individuel
- Les panneaux DualSun SPRING sont-ils compatibles avec le ballon thermodynamique ELENSIO 250H ?
- Les panneaux DualSun SPRING sont-ils compatibles avec le ballon solaire Ecopression d'ESE Solar ?
- Les panneaux DualSun SPRING sont-ils compatibles avec le système SSC Domosol d'ESE Solar ?
- Régulation CS/2 : Comment cabler? Comment régler le débit?
- Comment régler la pression lors de la mise en service avec le groupe de contrôle OEG ou Thermador ?
- Les panneaux DualSun SPRING sont-ils compatibles avec les ballon T-DS x00 d'Ecoforest ?
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Raccordements hydrauliques
- Où trouver les spécifications de mon panneau DualSun ?
- Est-il nécessaire d’avoir un vase d’expansion avec une installation DualSun SPRING ?
- Peut-on raccorder le circuit du fluide frigorigène des pompes à chaleur directement dans les panneaux SPRING ?
- Y-a t'il y a un sens de raccordement hydraulique à respecter sur une installation de panneaux DualSun SPRING ?
- Quelles sont les configurations de pose possibles avec les liaisons DualSun DualQuickfit ?
- Quels sont les différents calepinages hydrauliques des panneaux DualSun dans le résidentiel ?
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Photovoltaïque
- Quels sont les avantages des panneaux DualSun FLASH TOPCON ?
- Que faire en cas de disjonction intempestive sur une installation équipée de panneaux DualSun ?
- Quelle est la tension de tenue au chocs (Uw) de notre module FLASH 375 Half Cut White ?
- Quelles sont les caractéristiques du panneau FLASH 500 Half-Cut Glass-Glass ?
- Quels sont les onduleurs compatibles avec les panneaux DualSun SPRING et FLASH ?
- Est-il possible d'autoconsommer la production photovoltaïque lorsque le TGBT (tableau général basse tension) est alimenté par un groupe électrogène et non le réseau électrique ?
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Installation sur toitures
- Quelle est la classe de protection électrique des panneaux DualSun SPRING et FLASH ?
- Les panneaux DualSun sont-ils certifiés BROOF T3 ?
- Quelle doit être la classe de compressibilité de l’isolant d’une toiture terrasse pour pouvoir y installer des panneaux solaires ?
- Les panneaux DualSun sont-ils compatibles avec le système de fixation K2 Multiangle ?
- Les panneaux DualSun sont ils compatibles avec une toiture en zinc ?
- Comment stocker les panneaux DualSun avant la pose ?
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Dimensionnement
- Combien de panneaux DualSun SPRING faut-il prévoir pour alimenter une PAC eau/eau ?
- Les panneaux DualSun sont-ils dans le logiciel ARCHELIOS ?
- Les panneaux DualSun SPRING sont-ils utilisables dans les Réseaux de Chaleur Urbain (RCU) ?
- Quels ratios prendre en compte pour le dimensionnement et le chiffrage d'un projet collectif avec des panneaux DualSun SPRING ?
- Est-il pertinent d'installer des panneaux solaires dans une zone géographique bénéficiant d'un ensoleillement modéré ?
- MyDualSun prend-il en compte les masques lointains ?
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Que se passe-t-il après l'installation des panneaux ?
SAV
- Quelles sont les démarches juridiques à entreprendre si la réception des travaux faits par mon installateur est incomplète (mise en demeure, injonction de faire) ?
- Que faire lorsque la régulation DualSun SLL affiche un code erreur ou que le témoin lumineux change de couleur ?
- Quelles sont les démarches à suivre dans le cadre d'un SAV avec un produit DualSun ?
- Comment activer les garanties d’une installation DualSun ?
- Comment vérifier le débit hydraulique d'une installation solaire DualSun ?
- Est-il possible de faire fondre la neige recouvrant les panneaux solaires hybrides DualSun ?
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Maintenance
Monitoring
- Comment installer le boîtier de monitoring T-Box lorsque je suis sur un réseau d'entreprise ?
- Quelle est la politique de confidentialité des systèmes de monitoring utilisés sur les installations DualSun ?
- Est-il possible de faire du pilotage prédictif de l'appoint à partir des prévisions météo ?
- Monitoring Enphase - l'utilisateur peut il avoir le même aperçu que l'installateur ?
- Quel est le diamètre de la sonde S2 de bas de ballon fournie par DualSun ?
- Comment donner un accès au monitoring Enphase d'une installation depuis Enlighten ?
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