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La FAQ DualSun
Qu'est-ce que le panneau solaire hybride DualSun ?
Technologie
- Quel est l’impact de la consommation d’eau chaude sur la production thermique des panneaux DualSun SPRING ?
- Quelles sont les caractéristiques photovoltaïques des panneaux DualSun à faible ensoleillement (NOCT) ?
- Quelle est l'épaisseur du verre des panneaux DualSun SPRING et FLASH ?
- Quelle est la marque du boîtier de jonction et de la connectique des panneaux DualSun SPRING et FLASH ?
- Quels sont les avantages des panneaux DualSun FLASH & SPRING Shingle ?
- Quelle est la distance inter-raccords des liaisons inter-panneaux SPRING ?
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Utilisation
- Est-il risqué de laisser les panneaux DualSun non branchés en plein soleil ?
- Les panneaux DualSun SPRING peuvent-ils être utilisés en amont de panneaux solaires thermiques ?
- Comment nettoyer les traces de doigts sur les panneaux DualSun FLASH et SPRING ?
- Quelle est la température minimale de fonctionnement du panneau SPRING ?
- Quel est le volume d'expansion de l'échangeur thermique du panneau SPRING et de ses flexibles ?
- Le panneau DualSun SPRING est-il compatible avec de l'éthanol comme fluide antigel ?
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Performances
- Pourquoi le rendement d'un panneau solaire baisse-t-il au cours de sa durée de vie ?
- Comment calculer l'apport calorifique des panneaux SPRING ?
- Quelle est la tension de tenue au chocs (Uw) de notre module Shingle 375 ?
- Comment évolue la puissance thermique du panneau SPRING en fonction des conditions extérieures ?
- Comment évolue le delta température du panneau SPRING en fonction des conditions extérieures ?
- Pourquoi le panneau DualSun SPRING non-isolé est-il plus performant à basses températures ?
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Qualité, Certifications, Garanties
- Pourquoi y a-t- il une différence de garantie entre les panneaux DualSun FLASH et SPRING ?
- Quels sont les points de contrôle d'une installation photovoltaïque lors d'un audit RGE ?
- Jusqu'à quelle altitude une installation de panneaux DualSun SPRING est-elle sous garantie ?
- Quelle est la résistance des panneaux photovoltaïques aux vibrations acoustiques ?
- Les certificats d’Evaluation Carbone Simplifiée (ECS) DualSun répondent-ils à la dernière méthodologie de calcul de la Commission de Régulation de l’Energie (CRE) ?
- Les boitiers de jonction des panneaux DualSun sont-ils certifiés selon la norme IEC 62790 ?
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Fabrication
- Comment sont positionnées les diodes by-pass dans les panneaux DualSun Shingle ?
- Comment est fixé le micro-onduleur sur le panneau DualSun FLASH AC ?
- Les panneaux DualSun sont-ils certifiés anti-PID ?
- Les panneaux DualSun ont-ils un verre anti-reflet et quelle est leur luminance?
- Quelles sont les caractéristiques techniques des câbles électriques des panneaux DualSun ?
- Est-ce que le site de fabrication des panneaux DualSun SPRING est certifié ISO 9001 ?
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Pourquoi installer des panneaux DualSun ?
Aides
- Les panneaux DualSun permettent-ils la vente de surplus à EDF ?
- Les panneaux DualSun bénéficient-ils de la subvention Fonds Chaleur de l'ADEME ?
- Les panneaux DualSun bénéficient-ils de la subvention France Relance ?
- Comment cumuler différentes aides éligibles MaPrimeRénov’ sur un même dossier ANAH ?
- Peut-on avoir une estimation des aides éligibles pour des projets de travaux avec panneaux solaires hybrides dans Simul'Aides ?
- Qu'est-ce qu'une pompe à chaleur solarothermique dans MaPrimeRenov’ ?
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DualSun plutôt qu'un autre système solaire
- Les panneaux DualSun ont-ils le label EUPD Top Brand PV ?
- Quelle différence à l'installation entre solaire thermique classique et PV/T eau?
- Quand choisir des panneaux PV ou thermiques à la place des DualSun SPRING ?
- Quel est le rendement thermique du panneau DualSun SPRING comparé à un panneau solaire thermique classique ?
- Quelle est l'augmentation du rendement photovoltaïque grâce au refroidissement ?
- Pourquoi choisir DualSun plutôt que du photovoltaïque et du solaire thermique côte-à-côte?
Impact environnemental
- Les parkings doivent-ils s'équiper d'une installation de production d'énergie renouvelable ?
- Quelle est la différence entre le taux d’autoproduction, appelé aussi taux d'autonomie, et le taux d’autoconsommation ?
- Est-ce que la station solaire DualSun est soumise aux DEEE ?
- Les bâtiments de plus de 500 m² doivent-ils s'équiper d'une installation de production d'énergie renouvelable ou d'une toiture végétalisée ?
- Les panneaux DualSun SPRING sont-ils pertinents pour atteindre les exigences du décret tertiaire ?
- Les panneaux solaires émettent-ils des ondes dangereuses ?
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Avantages économiques
Comment préparer un projet DualSun ?
Options de couplage
- Quels sont les ballons thermodynamiques solaires compatibles avec les panneaux DualSun SPRING ?
- Quels sont les éléments compris dans un kit DAIKIN ECH2O Sun ?
- Peut-on combiner des panneaux hybrides DualSun avec un système aérovoltaïque ?
- Est-ce que le chauffage par panneau solaire (SSC pour “Système Solaire Combiné”) est possible avec des panneaux DualSun ?
- Comment savoir si un système de chauffage déjà installé est compatible avec les panneaux DualSun ?
Eau chaude sanitaire
Prérequis techniques
- Peut-on installer des panneaux DualSun sur une toiture avec de l'amiante ?
- Quelles sont les limites d'utilisation de la station solaire SLL ?
- Comment élaborer un devis/facture pour une installation avec des panneaux DualSun afin de bénéficier des aides en vigueur en France ?
- Que faut-il anticiper pour préparer une installation DualSun dans le cas d'une construction neuve ou d'une rénovation lourde?
- Que faut-il prendre en compte pour une installation solaire en site isolé ?
- Mon compteur tourne à l'envers, est-ce légal ?
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Comment réaliser un projet DualSun ?
Simulateur
- Les panneaux DualSun SPRING sont-ils disponibles dans la Kollektorliste du SPF ?
- Comment est calculé le pourcentage et le volume de glycol pour une installation et dans le logiciel MyDualSun ?
- Les panneaux DualSun sont-ils dans le logiciel Polysun développé par VelaSolaris ?
- Les panneaux DualSun sont-ils dans T*Sol / PV*Sol ?
- A quoi correspond le gain de température de l’eau de piscine affiché sur MyDualSun ?
- Comment est calculé le taux d'autoconsommation sur MyDualSun ?
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Installateurs agréés DualSun
- Quelles sont les qualifications nécessaires pour installer DualSun ?
- Formation "Poseur d'Avenir" en partenariat avec ENGIE et BAO Formation
- Comment contacter DualSun ?
- Comment contacter un installateur solaire ?
- L'installateur doit-il être couvert par une assurance décennale ?
- Comment choisissez-vous vos installateurs ?
Démarches
- Autoconsommation Collective : qui vend l'électricité sur le réseau sur une installation en copropriété ?
- Comment remplir un dossier CONSUEL pour une installation DualSun ?
- Quelle est la qualification QualiPV nécessaire pour bénéficier de la prime autoconsommation ?
- Est-il possible d’installer des panneaux solaires au sol, et quel est le cadre économique ?
- Le tarif d’achat photovoltaïque en vente totale est-il applicable pour les installations de panneaux solaires au sol?
- Que faire en cas de panne photovoltaïque suite à l'installation d'un Linky ?
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Comment installer les produits DualSun ?
Système piscine
- Peut-on poser les panneaux DualSun SPRING en paysage sur une installation de type chauffage piscine direct ?
- Est-il possible d'ajouter et de piloter un surpresseur sur une installation de chauffage piscine DualSun ?
- Comment fonctionne le kit chauffage solaire d'une installation piscine ?
- Comment vidanger une installation piscine avant l'hiver ?
- Quelles sont les options d'installation pour un projet piscine ?
- Quels sont les composants du kit thermique (hors les panneaux) pour le chauffage piscine ?
Chauffe eau solaire individuel
- Est-ce que les panneaux DualSun SPRING sont compatibles avec le groupe de transfert "Pression" d'ESE Solar ?
- Les panneaux DualSun SPRING sont-ils compatibles avec le ballon thermodynamique AUER EDEL Eau ?
- Quel est le matériel nécessaire pour une installation hybride DualSun en piscine directe ?
- Les panneaux DualSun SPRING sont-ils compatibles avec le système Inelio® de FHE ?
- Quel est le matériel nécessaire pour une installation Chauffe-Eau Solaire Individuel (CESI) permettant la production d’Eau Chaude Sanitaire (ECS) ?
- Les panneaux DualSun SPRING sont-ils compatibles avec le ballon thermodynamique ATLANTIC EXPLORER ?
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Raccordements hydrauliques
- Peut-on raccorder le circuit du fluide frigorigène des pompes à chaleur directement dans les panneaux SPRING ?
- Est-ce qu’il y a un sens de raccordement hydraulique à respecter sur une installation de panneaux DualSun SPRING ?
- Quelles sont les configurations de pose possibles avec les liaisons DualSun DualQuickfit ?
- Quels sont les différents calepinages hydrauliques des panneaux DualSun dans le résidentiel ?
- Quelle est la différence entre les liaisons DualQuickfit SPRING 300-315 et SPRING 375 Shingle ?
- Peut-on passer les conduites hydrauliques en façade ?
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Photovoltaïque
- Quelles sont les caractéristiques du panneau FLASH 500 Half-Cut Glass-Glass ?
- Quels onduleurs peut-on utiliser avec les panneaux DualSun SPRING & FLASH ?
- Est-il possible d'autoconsommer la production photovoltaïque lorsque le TGBT (tableau général basse tension) est alimenté par un groupe électrogène et non le réseau électrique ?
- Les panneaux photovoltaïques fonctionnent-ils toujours en cas de panne sur le réseau électrique ?
- Compteurs triphasés : comment l'électricité est-elle injectée (en autoconsommation, vente de surplus...) ?
- Est-il possible de raccorder une installation photovoltaïque monophasée sur un réseau triphasé?
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Installation sur toitures
- Peut-on installer des panneaux DualSun sur des tracker solaire ?
- Les panneaux DualSun sont-ils compatibles avec le système DOME SOLAR - Helios B2 ?
- Les panneaux DualSun FLASH sont-ils compatibles avec le système de fixation SOPRASOLAR - Park ?
- Les panneaux DualSun sont-ils compatibles avec les système K2 - D-Dome 6.10 & S-Dome 6.10 ?
- Les panneaux DualSun sont-ils compatibles avec le système RENUSOL - VS+ petits éléments ?
- Les panneaux DualSun SPRING sont-ils compatibles avec le système de fixation RENUSOL - VS+ Vis double filetage ?
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Dimensionnement
- Quels ratios prendre en compte pour le dimensionnement et le chiffrage d'un projet collectif avec des panneaux DualSun SPRING ?
- Est-il pertinent d'installer des panneaux solaires dans une zone géographique bénéficiant d'un ensoleillement modéré ?
- MyDualSun prend-il en compte les masques lointains ?
- Comment dimensionner le vase d’expansion pour une installation DualSun ?
- Les panneaux DualSun SPRING et FLASH ont-ils une fiche PEP (Profil Environnemental Produit) dans la base INIES ?
- Est-il possible de faire une simulation DualSun avec un autre logiciel que celui proposé par DualSun ?
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Que se passe-t-il après l'installation des panneaux ?
SAV
- Quelles sont les démarches juridiques à entreprendre si la réception des travaux faits par mon installateur est incomplète (mise en demeure, injonction de faire) ?
- Que faire lorsque la régulation DualSun SLL affiche un code erreur ou que le témoin lumineux change de couleur ?
- Quelle est la durée de la garantie des accessoires hydrauliques du panneau DualSun SPRING ?
- Quelles sont les démarches à suivre dans le cadre d'un SAV avec un produit DualSun ?
- Comment activer les garanties d’une installation DualSun ?
- Comment vérifier le débit hydraulique d'une installation solaire DualSun ?
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Maintenance
Monitoring
- Comment installer le boîtier de monitoring T-Box lorsque je suis sur un réseau d'entreprise ?
- Quelle est la politique de confidentialité des systèmes de monitoring utilisés sur les installations DualSun ?
- Est-il possible de faire du pilotage prédictif de l'appoint à partir des prévisions météo ?
- Monitoring Enphase - l'utilisateur peut il avoir le même aperçu que l'installateur ?
- Quel est le diamètre de la sonde S2 de bas de ballon fournie par DualSun ?
- Comment donner un accès au monitoring Enphase d'une installation depuis Enlighten ?
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