Depuis plus de 10 ans, nous avons développé chez DualSun un réseau d’installateurs agrées afin de garantir la meilleure qualité d’installation de nos produits. 

• Qui sont-ils ?
• Pourquoi vous pouvez objectivement leur faire confiance ?
• Pourquoi un seul devis suffit ?

Nos installateurs sont des artisans

 

Nous avons à cœur de collaborer avec des installateurs artisans, soigneusement sélectionnés selon les critères suivants :

• Compétences thermiques et photovoltaïques (qualifications RGE QualiSol et RGE QualiPV)
• Police d'assurance à jour
• Expérience significative dans le solaire
• Connaissance des produits DualSun grâce à un programme de formations spécifiques
• Plusieurs installations DualSun réalisées

Quelle politique tarifaire ?

Nos installateurs agréés ne sous-traitent ni la pose, ni la prospection commerciale. Il n’y a donc pas lieu de voir s’intercaler dans votre devis des intermédiaires aux marges importantes, comme cela s’observe encore régulièrement dans le solaire.

 

Nos installateurs agréés sont des artisans. Ils proposent ainsi des solutions moins chères comparées aux structures « commerciales » que l’on rencontre souvent sur le marché. Souvent ces structures commerciales travaillent avec des agents commerciaux payés à la commission. Ces agents confient la pose à des prestataires sous-traitants (qui peuvent négliger la qualité de leur travail puisqu’ils ne sont pas engagés directement avec le client).

 

A l’inverse, nos installateurs agréés travaillent en cohérence avec les prix conseillés par DualSun, dans une logique d’engagement long-terme et de qualité.

Des installateurs dignes de confiance

Nos installateurs agréés sont des sociétés qui existent en général depuis plusieurs années. Nous nous engageons d’ailleurs sur l’installateur avec lequel nous vous mettons en relation puisque DualSun garantit l’acompte de 30% versé au moment de l’acceptation du devis. Ainsi, si l’installateur, pour une raison inexpliquée, venait à ne pas réaliser l’installation, nous remboursons l’acompte qui lui a été versé. Il suffit pour cela que le client déclare à DualSun le montant du devis, et la date de versement de l’acompte.

Nous suivons nos installateurs et les projets de A à Z. Notre démarche qualité implique la sélection et la formation de nos installateurs en amont, le suivi des projets et les formations techniques en continu (formations dispensées par le centre de formation DualSun, accrédité DIRECCTE 93131628513). 

Une fois l'installation réalisée, vous pouvez vous équiper d'une T-Box  afin de vérifier que vos panneaux produisent bien en cohérence avec les estimations de départ. Nos installateurs sont en contact permanent avec l’équipe DualSun, et nous tiennent au courant des étapes au fur et à mesure de l’avancée de votre projet.

 

Pourquoi proposer une mise en relation unique entre nos clients et un installateur?

Parce que nos installateurs agrées s’engagent à :

• Fournir des devis qui sont en cohérence avec les préconisations de DualSun
• Prodiguer des conseils clairs et personnalisés
• Agir avec réactivité. Nous privilégions la proximité géographique de l’installateur afin de ne pas faire peser sur le devis des frais de déplacements trop importants. Par conséquent, l’installateur traite votre demande avec réactivité.

NB : Si nous envoyions 2 installateurs sur chaque projet, le prix des devis se trouverait mécaniquement plus élevé puisque les installateurs auraient 2 fois plus de démarchage commercial à faire pour autant de devis signés.

 

Témoignages d’installateurs partenaires DualSun

"DualSun est un produit qui a énormément d’avantages : avec une surface moindre on peut réaliser une installation à la fois en électricité et en thermique. Avec DualSun on évite aussi les problèmes de surchauffe. Cette solution réduit les coûts d’entretien, augmente la durée de vie et simplifie l’installation. On a toujours de bons conseils sur le dimensionnement et de bonnes explications au niveau du bureau d’étude. L’installation a été bien suivie par DualSun."

Nicolas B. installateur agréé à La Ciotat

"Nous travaillons avec DualSun depuis le début, en 2011. Nous avons réalisé les premiers chantiers tests ainsi que l’installation pilote dans vos locaux (l’installation à Marseille NDLR). DualSun c’est aussi plus de puissance sur moins de surface et en moins de temps pour le poser."

Emmanuel C. installateur agrée dans l’Isère

> Pour en savoir plus, accédez à notre article : Quelles sont les garanties de mon installation DualSun, notamment en cas de cessation d'activité de mon installateur ?

> Pour en savoir plus : Installateur de panneaux solaire : bien le choisir